Директор по продажам в call-центр! (Руководитель call - центра)
Приглашаем на работу:
Директор по продажам в call-центр! (Руководитель call - центра)
PrimeStore24- это стартап, предлагающий широкий ассортимент товаров повседневного спроса для европейского рынка.
Мы специализируемся на электронной коммерции и ориентированы на потребности европейских потребителей, предоставляя разнообразный выбор продуктов, созданных для улучшения их повседневной жизни.
На данный момент проект запущен в трех странах: Италия, Румыния, Греция. Мы планируем продолжить экспансию на европейский рынок, чтобы увеличить свою клиентскую базу и расширить свое географическое присутствие.
- Мы предлагаем широкий ассортимент товаров повседневного спроса, включая товары собственного производства, товары для дома, бытовую технику, одежду, аксессуары и многое другое.
- Качество и доступность: Мы стремимся предоставлять клиентам продукцию высокого качества по доступным ценам, чтобы каждый мог позволить себе покупки по доступным ценам.
- Удобство онлайн-покупок: Наша платформа обеспечивает простую и удобную среду для заказа товаров онлайн, делая процесс покупок максимально комфортным для клиентов.
- Поддержка и сервис: Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания, предоставляя моментальную поддержку и быструю доставку заказов.
Мы ищем профессионала, который возглавит наш колл-центр и обеспечит его эффективную работу на всех уровнях. Кандидат должен обладать широким спектром навыков и опыта (закупки, логистика, маркетинг, продажи, обучение сотрудников), чтобы успешно руководить всеми аспектами работы колл-центра.
Обязанности:
Управление и координация команды продаж для достижения целей по объему продаж и прибыли.
Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей роста и развития бизнеса.
Постоянное взаимодействие с директором компании для выработки стратегических решений.
Обеспечение выполнения KPI и мониторинг показателей эффективности колл-центра.
Развитие и обучение команды колл-центра, создание мотивационных программ и поддержка профессионального роста сотрудников.
Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентского сервиса и улучшения взаимодействия между отделами.
Требования:
- Опыт работы в должности руководителя отдела продаж или аналогичной позиции в call - цен тре не менее 3 лет.
- Знание рынка товаров народного потребления из Китая и опыт реализации продуктов в странах Европы.
- Успешный опыт увеличения объемов продаж и улучшения рыночной доли. Высшее образование в сфере управления бизнесом, маркетинга или экономики.
- Отличные коммуникационные и лидерские навыки.
- Владение английским языком, русский преимущество.
- Готовность к командировкам и работе в международной среде.
- Релокейт в Молдову, а также, рассматривается удаленный формат работы.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату и премиальную систему.
- Возможности профессионального и карьерного роста в успешной компании.
- Работу в динамичной и дружной команде профессионалов.
Мы готовы рассмотреть ваши ожиданиям относительно заработной платы и предложить соответствующие условия. Наша цель - создать взаимовыгодное соглашение, которое учитывает ваши профессиональные достижения и вклад в развитие компании.
Мы готовы обсудить вашу ожидаемую компенсацию на личном собеседовании и договориться о взаимовыгодном решении.
Если вы уверены, что соответствуете нашим требованиям и готовы внести свой вклад в развитие компании, присылайте ваше резюме на адрес hrvladstar@gmail.com с пометкой "Руководитель Отдела Продаж".
- - - - - - - - - - - - - - - - -
Location: Chisinau, Moldova
PrimeStore24 is a startup offering a wide range of everyday consumer goods for the European market.
Our mission:
- We offer a wide range of everyday consumer goods, including products of our own production, home goods, appliances, clothing, accessories, and much more.
- Quality and affordability: We strive to provide customers with high-quality products at affordable prices, making purchases accessible to everyone.
- Convenience of online shopping: Our platform provides a simple and convenient environment for ordering products online, making the purchasing process as comfortable as possible for customers.
- Support and service: We value each customer and strive to provide a high level of service, offering instant support and fast order delivery.
We are looking for a professional to lead our call center and ensure its effective operation at all levels. The candidate should possess a wide range of skills and experience (procurement, logistics, marketing, sales, employee training) to successfully manage all aspects of the call center's operation.
- Management and coordination of the sales team to achieve sales volume and profit goals.
- Market analysis and competitive environment assessment to identify new growth opportunities and business development.
- Constant interaction with the company's director to develop strategic decisions.
- Ensuring compliance with established KPIs and monitoring call center performance indicators.
- Development and training of the call center team, creating motivational programs, and supporting employees' professional growth.
- Interaction with other company departments to resolve customer service issues and improve departmental cooperation.
- Experience in a sales department manager or similar position in a call center for at least 3 years.
- Knowledge of the consumer goods market from China and experience in product sales in European countries.
- Successful experience in increasing sales volumes and improving market share.
- Higher education in business management, marketing, or economics.
- Excellent communication and leadership skills.
- Proficiency in English, Russian is an advantage.
- Readiness for business trips and work in an international environment.
- Relocation to Moldova, as well as remote work, is considered.
- Competitive salary and bonus system.
- Opportunities for professional and career growth in a successful company.
- Work in a dynamic and friendly team of professionals.
If you are confident that you meet our requirements and are ready to contribute to the company's development, please send your resume to hrvladstar@gmail.com with the subject line "Sales Department Manager".
E-mail: hrvladstar@gmail.com
Другие вакансии этой компании
Твое резюме успешно отправлено 🥳